एक्सिटेक सेवा और समर्थन, हम ग्राहकों की संतुष्टि के लिए उच्च लक्ष्य रखते हैं!

एक्सिटेक में, हमारा मानना ​​है कि ग्राहक संतुष्टि सिर्फ एक लक्ष्य नहीं है; यह भी जीने का एक तरीका है। हम अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने का प्रयास करते हैंहर मोड़ पर, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें सर्वोत्तम संभव सेवा और सहायता प्राप्त हो। हमें विश्वास है कि ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति हमारा समर्पण और प्रतिबद्धता हमें असाधारण सेवा और सहायता चाहने वाले व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए पसंदीदा विकल्प बना देगी।

■ नए उपकरणों की निःशुल्क ऑन-साइट स्थापना और कमीशनिंग, और पेशेवर संचालन और रखरखाव प्रशिक्षण।

■ उत्तम उपकरण बिक्री के बाद सेवा प्रणाली और प्रशिक्षण तंत्र, मुफ्त दूरस्थ तकनीकी मार्गदर्शन और ऑनलाइन सवालों के जवाब प्रदान करना।

■ पूरे देश में 7 दिन *24 घंटे की स्थानीय बिक्री उपरांत सेवा प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए सेवा आउटलेट स्थापित किए गए हैं, ताकि कम समय में उपकरण संचालन में संबंधित समस्याओं का उन्मूलन सुनिश्चित किया जा सके।

■ पेशेवर और व्यवस्थित प्रशिक्षण सेवाएँ प्रदान करें, जैसे सॉफ़्टवेयर उपयोग, उपकरण उपयोग, रखरखाव, सामान्य दोष प्रबंधन, आदि।

■ पूरे उपकरण को सामान्य उपयोग के तहत एक वर्ष की गारंटी दी जाती है और आजीवन रखरखाव सेवा का आनंद मिलता है।

■ उपकरण के उपयोग की जानकारी रखने और ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए नियमित वापसी यात्रा करें या जाएँ।

■ उपकरण फ़ंक्शन अनुकूलन, संरचनात्मक परिवर्तन, सॉफ़्टवेयर अपग्रेड और भागों की आपूर्ति जैसी मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करें।

■ एकीकृत बुद्धिमान उत्पादन लाइनों जैसे भंडारण, कटिंग, एज सीलिंग, पंचिंग, सॉर्टिंग, पैलेटाइजिंग और पैकेजिंग के साथ-साथ बिक्री से पहले यूनिट संयोजन उत्पादन योजना योजना के लिए अनुकूलित सेवाएं प्रदान करें।